Chính sách bảo mật

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với khách hàng truy cập website KMTrend, gửi biểu mẫu đăng ký, liên hệ qua điện thoại, email, Zalo, Messenger hoặc sử dụng các dịch vụ do KMTrend cung cấp.

Thông tin được thu thập

KMTrend có thể thu thập các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp, bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
• Doanh nghiệp, lĩnh vực hoạt động và khu vực kinh doanh.
• Dịch vụ quan tâm, ngân sách dự kiến và nội dung yêu cầu tư vấn.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như thiết bị, trình duyệt và lượt truy cập website.

Mục đích sử dụng thông tin

• Liên hệ tư vấn, báo giá và đề xuất giải pháp phù hợp.
• Triển khai, quản lý và hỗ trợ các dịch vụ khách hàng đăng ký.
• Cải thiện chất lượng website, nội dung và trải nghiệm sử dụng.
• Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ khi có sự đồng ý của khách hàng.

Chia sẻ và cung cấp thông tin

KMTrend không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để thực hiện dịch vụ, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

KMTrend áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ phù hợp để hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc sử dụng sai mục đích. Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và nghĩa vụ liên quan.

Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xác nhận thông tin đang được KMTrend lưu trữ.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa dữ liệu khi điều kiện cho phép.
• Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.